Tu tienda online también vende por WhatsApp
Conectamos tu WooCommerce o PrestaShop con WhatsApp Business. Un agente con IA responde con tu catálogo, tus precios y tu stock reales, ayuda a cerrar la compra y avisa a tu equipo solo cuando hace falta una persona.
✓ Diagnóstico exprés: 35 € y 24 horas, sin compromiso de continuar
Funciona sobre la tienda que ya tienes
No hay que migrar nada ni duplicar el catálogo: el agente trabaja con los mismos productos, precios y pedidos que ya gestionas en tu tienda.
Conectamos
Tu tienda y tu número de WhatsApp Business, con acceso solo a lo necesario.
Entrenamos
El agente aprende tu catálogo, tus políticas de envío y devolución y el tono de tu marca.
Vende y deriva
Responde, ayuda a cerrar la compra y pasa a tu equipo los casos que necesitan a una persona.
Cinco momentos en los que tu tienda pierde ventas por WhatsApp
Situaciones que se repiten en cualquier tienda online, y lo que cambia cuando el agente las atiende con los datos reales de tu tienda.
Domingo, 23:40: alguien pregunta por su talla
- Hoy: lo ves el lunes a las 10 y para entonces ya ha comprado en otra tienda.
- Con el agente: consulta el stock de esa talla o modelo, responde con precio y plazo de envío y le envía el enlace de pago de tu web.
«¿Dónde está mi pedido?», veinte veces al día
- Hoy: alguien de tu equipo abre el panel, busca el pedido y copia el estado. Cada consulta, unos minutos.
- Con el agente: pide el número de pedido o el email, consulta el estado en WooCommerce o PrestaShop y responde al momento.
Rebajas o Black Friday: decenas de chats a la vez
- Hoy: se acumulan mensajes sin leer justo cuando más gente quiere comprar.
- Con el agente: atiende todas las conversaciones en paralelo, con los precios de la campaña ya cargados en la tienda.
«Me ha llegado roto» o «quiero devolverlo»
- Hoy: el cliente explica el problema tres veces a tres personas distintas.
- Con el agente: recoge los datos del pedido y una foto, y pasa la conversación a tu equipo con todo el historial. La decisión la toma una persona.
«¿Este champú sirve para cabello teñido?»
- Hoy: una respuesta genérica, o ninguna. El cliente duda y no compra.
- Con el agente: responde con la descripción y las fichas de tu propio catálogo y recomienda el producto que encaja.
El resultado
Más ventas fuera de horario, menos horas de tu equipo respondiendo lo mismo y clientes que no esperan. Tu equipo se dedica a lo que de verdad necesita a una persona.
Lo que deja de depender de que alguien conteste
Cada mensaje que se queda horas sin respuesta es una venta que suele irse a otra tienda.
Consultas de producto y stock
Precio, variantes y disponibilidad, leídos de tu tienda en el momento de responder.
Ayuda para cerrar la compra
Envía el enlace del producto o del carrito, y el cliente paga con la pasarela habitual de tu tienda.
Estado de los pedidos
«¿Dónde está mi pedido?» se responde solo, con el estado real que figura en tu tienda.
Paso a una persona con contexto
Tu equipo recibe la conversación completa y el pedido relacionado, sin que el cliente repita nada.
Tiene sentido si cumples al menos dos de estas condiciones
Si no las cumples, el diagnóstico te lo dirá y no te venderemos nada.
- Vendes con WooCommerce o PrestaShop.
- Recibes muchas consultas al día por WhatsApp.
- Muchas preguntas se repiten: stock, tallas, envíos, estado del pedido.
- Te escriben fuera de horario o en los picos de campaña.
¿En qué se diferencia de lo que ya existe?
| Característica | WhatsApp Sales Engine | Chatbot de menús | Botón de WhatsApp |
|---|---|---|---|
| Responde solo, en lenguaje natural | ✓ Sí | Con opciones fijas | No |
| Consulta stock y precios reales de la tienda | ✓ Sí | No | No |
| Consulta el estado del pedido | ✓ Sí | Rara vez | No |
| Pasa a una persona con el contexto | ✓ Sí | A veces | No |
¿Tu negocio trabaja con citas y no con pedidos? Mira el Agente IA para WhatsApp.
Empieza con un diagnóstico exprés
Revisamos tu tienda y tu volumen de mensajes y te decimos qué automatizar primero y qué no merece la pena. Si no encaja, también te lo decimos.
| Servicio | Alcance | Precio |
|---|---|---|
| Diagnóstico expréspuerta de entrada, entrega en 24 h | Revisión de tu tienda, tu catálogo y tu volumen de mensajes, con recomendación por escrito | 35 € |
| Implantacióntras el diagnóstico | Conexión, entrenamiento, prueba piloto y puesta en marcha | propuesta cerradasegún tu tienda |
Preguntas frecuentes
01¿Necesito cambiar de tienda online?
02¿Qué pasa si el cliente pide hablar con una persona?
03¿Necesito WhatsApp Business API o me sirve la aplicación normal?
04¿Qué pasa después del diagnóstico?
05¿En qué se diferencia del Agente IA para WhatsApp?
06¿Funciona en España y en Latinoamérica?
Credibilidad, no promesas
18 años en ecommerce, activo desde 2008, con foco en PrestaShop, WooCommerce, Wix, Shopify y TiendaNube.
Soporte técnico mensual continuo a pymes en España desde 2015 — no es un plan teórico, es el mismo servicio ya en marcha.
Cobertura geográfica real en España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia y México, en un huso horario compatible con Europa y Latinoamérica.
Un solo interlocutor de principio a fin — sin traspasos entre soporte nivel 1, nivel 2 y desarrollo.
Otros servicios de REDUNO
Cada servicio funciona por separado, pero se combinan: el mismo especialista y un único presupuesto cerrado.
Soporte técnico ecommerce
Diagnóstico, corrección de errores, recuperación de emergencia y mantenimiento mensual.
Actualización y migración
Pon tu tienda al día o cambia de plataforma sin perder productos, pedidos ni SEO.
Catálogo interactivo
Tus productos por categorías, con un botón de pedido directo a WhatsApp.
Agente IA para WhatsApp
Atiende a tus clientes, reserva citas y escala a una persona cuando hace falta.
¿Cuántas ventas se quedan hoy sin respuesta en tu WhatsApp?
Con el diagnóstico exprés revisamos tu tienda y tu volumen de mensajes, y te decimos qué conviene automatizar primero y qué no merece la pena. 35 €, sin compromiso de continuar.
¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Atención distribuida entre España y Latinoamérica para que recibas la respuesta correcta cuando la necesitas.